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前回のブログでは、ベトナム人の性格について、その矛盾点や採用時の注意点について解説しました。しかし、これだけではまだ理解しきれていない部分もあるかもしれません。そこで、今回のブログでは、さらに深く掘り下げて、ベトナム人の性格や文化に潜む矛盾をより詳細に見ていきたいと思います。彼らの行動や思考の裏にある複雑な要因に焦点を当て、採用時に知っておくべきポイントを明らかにしていきます。ベトナム人の特性をより深く理解することで、彼らとの円滑なコミュニケーションや効果的なチームワークを築く手助けになることでしょう。

平和を愛し、忍耐強いが、利己的で攻撃的になりやすく、全体像を見失いがちなベトナム人

最近、日本でもベトナム人同士の喧嘩（主に食事や飲みの場）、あるいはベトナム人と日本人の間の喧嘩（主に仕事場）が日に日に増えているという話を聞いたことがあるかもしれません。法律に引っ掛からないギリギリラインの口論だけで喧嘩することが多い日本人とは違い、一部のベトナム人は口論から始まり、次第に周囲の物を凶器として使用したり脅迫したりすることもあります。このような状況は時に物理的な暴力にまでエスカレートする恐れがあります。

ベトナム人には、平和を愛し、忍耐強いという一般的な性格特性があります。彼らの文化には、争いを避け、調和を重んじる価値が根付いています。しかしながら、一部の個人は自身の利益や欲求に直面したときに、利己的な行動が表れることがあり、時には全体像を見失う傾向があります。

さらに、一部のベトナム人は些細なことに反応しやすく、感情的になる傾向があります。このため、時には冷静さを欠き、全体像を見失うことがあります。彼らが情熱的になりすぎると、結果として問題を解決する能力が低下し、状況を悪化させることもあります。

ベトナム人の性格における自主性の喪失につながる原因を深く分析することは、基礎教育の欠如や普及の速度の影響など多くの要因が絡み合っているため、簡単ではありません。もちろん、すべてのベトナム人がそのように自制心を簡単に失うわけではありませんが、ベトナム人労働者を採用・雇用する際には、ベトナム人のこの特性を事前に明確に理解し、それを防ぐための教育措置を講じる必要があります。採用時には、コミュニケーションスキルやチームワークの重要性を強調し、全体の目標に集中することの重要性を伝えることが必要です。さらに、問題解決能力やストレス管理のスキルを持つ人材を選別し、定期的なトレーニングやメンタリングプログラムを提供することで、職場での円滑な対人関係と生産性の向上を促すことができます。

集まるのが好きですが、強さを生み出すための団結力に欠けています

ベトナム人は、社交性が高く、集まることを好みます。彼らの文化には、家族や友人との絆を重んじる価値が根付いており、一緒に時間を過ごすことが重要視されています。これは、伝統的な家族の価値観や共同体の結束力が反映されたものです。

しかし、ベトナム人の集まりには、時に団結力に欠ける側面も見られます。集まること自体は好まれるものの、強固な結束力を生み出すための要素が不足していることがあります。これは、個々の利益や欲求を優先する傾向があるためです。家族や友人とのつながりは強いものの、個々の意見や価値観の相違が、時に集団の一体感を損なうことがあります。

さらに、グループで作業する場合、ベトナム人は通常 2 つの方向に分かれます。 1 つは「以和為貴（わをもってとうとしとなす）」です。これは、特に年長者や地位の高い人々と議論する場合、対立を避けるために自分の意見を明確に表明しないことを意味します。 ただし、これは、グループの共通の目標に無関心になり、それが自分の責任ではないと考えてしまう可能性もあります。 もう一方の方向は、逆に、個人的な意見を重視しすぎて、自分の意見や物事のやり方が正しいとだけ考え、耳を傾けることを拒否し、反対意見を受け入れることを拒否して、それを抑圧または抑制しようとするだけである批判です。 これはグループの共通の目標を達成できないことにつながるだけでなく、激しい対立を引き起こしやすくなります。

採用時には、個々の候補者のコミュニケーション能力や協調性、チームワーク能力を評価することが重要です。特に、個人の意見やバックグラウンドの違いを尊重し、多様性を受け入れる姿勢が求められます。また、採用プロセスにおいては、候補者がチームの一員として適応しやすいかどうかも重視する必要があります。職場環境での円滑な人間関係や生産性の向上につながるため、個々の特性や文化的な背景を十分に考慮した採用が重要です。

プライドが高い

ベトナム人は一般的に高いプライドを持っているとされています。この特徴には、良い側面と悪い側面があります。例えば、何か問題が生じた場合でも、まずは自分を正当化する傾向があります。これは、日本人の感覚からすると、素直に謝るだけで問題が解決する場面でも、まず自己を弁解することがあるため、理解しがたい点かもしれません。

彼らは自らの失敗やミスを公にされることを避け、自己評価を保とうとします。そのため、注意や指摘は一般的に個人的な場で行うことが好まれます。公の場での注意や批判は、プライドを傷つける可能性があるため、逆効果になることがあります。しかし、ベトナム人と円滑に働くためには、謝罪の文化やその重要性についても理解してもらう必要があると考えられます。

さらに、ベトナム人が「はい」「わかりました」と返答した場合でも、その内容を完全に信頼せず、実際の行動を観察しながら理解度を確認することが重要です。彼らは言葉で理解しているように見えても、実際にはそうでないことがあり、自らの理解の不足を認めることをためらう傾向があります。

また、一部のベトナム人は見栄っ張りな一面を持っています。彼らは自らの能力を示そうとし、時には過剰な消費行動をとることがあります。給与に見合わない高級品を購入したり、贅沢な結婚写真撮影を行ったりすることがあります。

総括すると、ベトナム人を雇用する際には、彼らのプライドを尊重し、過剰な見栄や消費行動に対処するために上から目線にならず、お互いに学び合う姿勢を持つことが重要です。また、彼らの言葉だけでなく行動も注意深く観察し、理解度を確認することも欠かせないでしょう。

まとめ

ベトナム人の性格は、複雑な矛盾を内包していますが、それには良い側面と悪い側面があります。ひとことで「ベトナム人」といっても、個々のベトナム人の性格は多様であり、様々な性格の人が存在します。この記事で述べた内容は、一般的な傾向を示すものであり、全てのベトナム人に当てはまるわけではありません。

日本国内では人手不足が続く中、ベトナム人労働者の需要が増加しています。重要なのは、彼らの出身国ではなく、個々の人間性や能力を尊重することでしょう。また、ベトナム人とのコミュニケーションでは、言葉だけでなく、行動や非言語コミュニケーションも重要です。相手の文化を理解し、尊重する姿勢が、円滑な人間関係の構築につながるでしょう。